البلدية تطلق خدمة التحصيل الميداني من منازل المواطنين

أكتوبر 05, 2019

أطلقت بلدية الزهراء خدمة توزيع الفواتير والتحصيل الميداني من منازل المواطنين ، وتشمل الخدمة ايصال الفاتورة الورقية إلى الشقة السكنية وتسليمها للمواطن وتحصيل المبلغ في حال رغبته ، وتهدف البلدية من خلال هذه الخدمة إلى القضاء على ظاهرة عدم وصول الفاتورة الورقية للشقق السكنية وتيسير عملية سداد الفاتورة على المواطن حيث يتم تحصيلها فور تسلمه الفاتورة دون أن يذهب لمقر البلدية ، كما تهدف البلدية إلى جمع بيانات تواصل مع المواطنين لاستكمال التحوّل الالكتروني للفاتورة لتصل بشكل شهري على هواتف المواطنين على هيئة رسالة نصية ، وتهدف البلدية أيضا للاستماع لشكاوى المواطنين عن قرب  والاجابة عن استفساراتهم وتدوين مقترحاتهم.
يذكر أن البلدية تلقت العديد من الشكاوى من المواطنين تفيد بأن الفاتورة الورقية لا تصلهم كون الفواتير تتعرض للاتلاف والضياع من بريد البرج.